客服宝是一款跨平台快捷应答工具,让客户服务少打字应答快,解决客户服务工作中相同问题重复应答,打字又慢又辛苦的问题,还能大幅提升对话质量,它能 智能跟随在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天应用的旁边,将您的常用应答内容放在客服宝中快捷调用,支持团队共享,及时同步。
致力于:让客户服务工作更轻松 · 高效 · 提高转化率,增加客户服务的业绩收入,并降低企业用人成本
解决客户服务日常服务中,相同 问题重复应答,打字又慢又 累又低效的问题
解决服务中会用到多种聊天 工具,但快捷应答不互通也 很难用的问题
解决服务团队的应答内容技巧高低 不一参差不齐的问题,沟通 技巧统一高标准
解决用手机与客户打字聊天 不方便的问题,桌面端手机 版应答内容及时同步
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客服宝能收集您的应答内容,并自动识别并跟随在各种聊天窗口 旁,只需鼠标一点,鼠标点击快速发送图文应答内容/表情/文件 等,非常方便。移动端则采用悬浮窗模式,实现同样功能。
客服宝聊天助手能自动识别并跟随在QQ、微信、千牛、拼多多、旺旺、京东、抖店、爱番番、企微、商务通、快商通等80多 种客户服务聊天应用旁,实现了一套快捷应答内容就能通用于所有 的沟通平台
1个账户可有多个子工号,所有工号及时同步
1个账户下可建多个小组,给子工号划分小组,小组内成员及时同步共享小组应答内容/表情...
有效帮助团队解决服务团队应答内容质量高低不一的问题,所有客 服可及时同步共享一套最优秀的应答内容,团队的总体的沟通技 巧显著改善
若不想和同事共享您的应答内容,可以将应答内容放在私人应答内容中,只有 你自己能看到和使用,别人是看不到的,对自己的私人应答内容千锤 百炼,打造自己的独门绝活
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应答内容过于凌乱,头疼,试 试快速排序吧
通过应答内容标题多彩高亮,让 您一眼识别要找的应答内容
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选择合适主题,让工作界面更清晰
自由设置应答内容/表情的一 级分类背景色
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一款团队协作的产品,怎 么能少得了及时同步呢
回复内容可保存多种常用语言
客服宝采用阿里云数据存储并加密。无论在公司还是家里, 无论是电脑或手机,您的最新应答内容都能及时同步,在哪都 能少打字,快捷聊天了。Windows、Mac、安卓、iOS 均 可用。
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原先两三个客户服务的服务量,现在一个人就能应付了,应答内容技巧还如此高标准
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